Servicemanagementsoftware - Enterprise Servicemanagement (ESM)
De Opdracht behelst de contractering van Raamovereenkomsten ten behoeve van een enterprise servicemanagement softwaresysteem (servicemanagement-softwareoplossing, ticketing-systeem) namens 37 hieraan deelnemende organisaties. Op hoofdlijnen bestaat de voorgenomen Opdracht uit de levering van een servicemanagement-softwareoplossing (het Systeem), de implementatie van het Systeem bij de deelnemende organisaties en gerelateerde dienstverlening. Een servicemanagement-softwareoplossing betreft een softwareoplossing waar...
Buyer
SURF B.V.
Value
€75,000,000
Published
10 Aug 2026
Closes
21 Aug 2026
Procurement details
Source
TED (EU)
Country
Netherlands (NL)
Procurement method
Open
Category
Services
Contract starts
Not provided
Contract ends
Not provided
CPV classifications
72268000
Software supply services
48000000
Software package and information systems
48219300
Administration software package
48400000
Business transaction and personal business software package
48420000
Facilities management software package and software package suite
48421000
Facilities management software package
48422000
Software package suites
48445000
Customer Relation Management software package
Lots
Lot LOT-0000 Servicemanagementsoftware - Enterprise Servicemanagement (ESM)
€75,000,000
De Opdracht behelst de contractering van Raamovereenkomsten ten behoeve van een enterprise servicemanagement softwaresysteem (servicemanagement-softwareoplossing, ticketing-systeem) namens 37 hieraan deelnemende organisaties. Op hoofdlijnen bestaat de voorgenomen Opdracht uit de levering van een servicemanagement-softwareoplossing (het Systeem), de implement...
Delivery: Netherlands
Documents
Unlock document linkTED notice 551460-2026
10 Aug 2026
Tender notice · Web page
Procurement documents
Not provided
Bidding documents
Contains information from TED (Tenders Electronic Daily), © European Union, reused under CC BY 4.0.