Marché de services pour l'externalisation des appels de notre société

Ce marché consiste au transfert de nos numéros d'appels entrants vers un centre d'appels externe tel que les services sont répartis de la sorte : 1 : Gestion des appels pendant les heures de bureaux A raison d’un maximum de 5 jours par semaine, avec un minimum de 3 jours par semaine à savoir: • Le premier jour ouvrable après un weekend ; • les mercredis ; • les vendredis; L’activation d’une demi-journée peut également être demandée au minimum 24 heures à l'avance sauf en cas d'urgence ou raison impérieuse et dans c...