Awarded Contractocds-tedeu-adf6e8c2-f12c-4b24-a253-b70e2778e03e

Call Center Dienstleistungen

Call Center Dienstleistungen

Buyer

Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft

Value

Not provided

Published

21 Aug 2026

Closes

Not provided

Procurement details

Source

TED (EU)

Country

Germany (DE)

Procurement method

Selective

Category

Services

Contract starts

31 Oct 2026

Contract ends

31 Oct 2030

CPV classifications

79512000

Call centre

79511000

Telephone operator services

79342300

Customer services

79342320

Customer-care services

Lots

Lot LOT-0000 Call Center Dienstleistungen

Value not provided

Für unseren erstklassigen Kundenservice suchen wir zwei erfahrene externe Dienstleister, die die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen zu gleichen Teilen (jeweils 50 %) übernehmen. Diese Anfragen stammen nicht nur von unseren Fahrgästen, sondern auch von Vertriebspartnern wie Kiosken und Agenturen, die im Namen unseres Unternehmens tätig sin...

Delivery: Berlin · DE300 · Germany

TED notice 580316-2026

21 Aug 2026

Award notice · Web page

Contains information from TED (Tenders Electronic Daily), © European Union, reused under CC BY 4.0.