1875-UP-Contact Center Lösung
Die BWI GmbH (im Folgenden: "BWI" oder "Auftraggeber = AG") erwägt, eine Rahmenver-einbarung über die zeitlich befristete Überlassung von Softwarelizenzen (Miete) inkl. Soft-warepflege und Support (als Subscription-Modell) sowie Implementierungs-, Migrations- und Schulungsleistungen für eine Contact Center Lösung für den Eigenbedarf und den Endkun-den Bundeswehr (im Folgenden: "Bw") in Höhe von ca. 4.000.000 Euro netto (Obergrenze: ca. 6.000.000 Euro netto, siehe Anlage 1 zum EVV_Auftragswertschätzung) im Wege eine...
Buyer
BWI GmbH
Value
Not provided
Published
21 Jul 2026
Closes
4 Sept 2026
Procurement details
Source
TED (EU)
Country
Germany (DE)
Procurement method
Open
Category
Services
Contract starts
Not provided
Contract ends
Not provided
CPV classifications
79512000
Call centre
72263000
Software implementation services
72260000
Software-related services
Lots
Lot LOT-0000 1875-UP-Contact Center Lösung
Value not provided
Für die unter diesem Rahmenvertrag zu erbringenden Vertragsleistungen wird ein geschätztes Abrufvolumen von ca. 4.000.000 € innerhalb der maximalen Gesamtvertragslaufzeit (Grundlaufzeit von 4 Jahren) ermittelt. Für den Fall, dass sich die zukünftigen Anforderungen an die strategische Ausrichtung des Endkunden ändern, ist der Auftraggeber berechtigt, Abrufe m...
Delivery: Bonn · DEA22 · Germany, Meckeinheim · DEA2C · Germany
Documents
Unlock document linkTED notice 502712-2026
21 Jul 2026
Tender notice · Web page
Procurement documents
Not provided
Bidding documents
TED notice 561156-2026
13 Aug 2026
Tender notice · Web page
Contains information from TED (Tenders Electronic Daily), © European Union, reused under CC BY 4.0.