Budowa i wdrożenie systemu teleinformatycznego - wielokanałowej platformy obsługi klienta
Przedmiotem zamówienia jest budowa i wdrożenie systemu teleinformatycznego – wielokanałowej platformy obsługi klienta wspierającej kompleksową obsługę użytkowników. Zakres zamówienia obejmuje przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej, opracowanie dokumentacji projektowej, dostawę i konfigurację niezbędnego oprogramowania oraz wdrożenie trzech zintegrowanych komponentów systemu: 1) Contact Center, 2) Portalu internetowego oraz 3) Platformy e-learningowej. Szczegółowy opis znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ oraz w...
Buyer
KOMENDA GŁÓWNA OCHOTNICZYCH HUFCÓW PRACY
Value
PLN 8,882,300
Published
24 Jul 2026
Closes
31 Aug 2026
Procurement details
Source
TED (EU)
Region
Poland
Procurement method
Open
Category
Services
Contract starts
Not provided
Contract ends
31 Mar 2028
CPV classifications
79512000
Call centre
72240000
Systems analysis and programming services
48000000
Software package and information systems
72242000
Design-modelling services
72400000
Internet services
80420000
E-learning services
72227000
Software integration consultancy services
72244000
Prototyping services
Lots
Lot LOT-0001 Budowa i wdrożenie systemu teleinformatycznego – wielokanałowej platformy obsługi klienta
Value not provided
Przedmiotem zamówienia jest budowa i wdrożenie systemu teleinformatycznego – wielokanałowej platformy obsługi klienta wspierającej kompleksową obsługę użytkowników. Zakres zamówienia obejmuje przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej, opracowanie dokumentacji projektowej, dostawę i konfigurację niezbędnego oprogramowania oraz wdrożenie trzech zintegrowanych...
Delivery: Poland
Documents
Unlock document linkTED notice 514051-2026
24 Jul 2026
Tender notice · Web page
Procurement documents
Not provided
Bidding documents
TED notice 570758-2026
18 Aug 2026
Tender notice · Web page
TED notice 580545-2026
21 Aug 2026
Tender notice · Web page
TED notice 587109-2026
25 Aug 2026
Tender notice · Web page
Contains public sector information licensed under the Open Government Licence v3.0.