Asiakkuuksien hallinnan kokonaisuus
KSS Energia Oy kilpailutti asiakkuuksienhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisunsa. Hankintayksikön käyttöön tuli tarjota palvelukokonaisuus (Ratkaisu) sisältäen seuraavat toiminnot: • Asiakastietojärjestelmä SaaS-toteutuksena (Järjestelmä) • Loppuasiakkaan itsepalveluportaali (Online) • Laskutuksen, maksuvalvonnan ja perinnän palvelut (Laskutus) • Asiakaspalvelutoiminnot, tukipalvelut ja tiedonvaihto (Asiakaspalvelu) • Näihin liittyviä optioita Toimittajan tuli tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei tai vaihtoe...
Buyer
KSS Energia Oy
Value
€3,391,240
Published
10 Sept 2026
Closes
Not provided
Procurement details
Source
TED (EU)
Country
Finland (FI)
Procurement method
Open
Category
Services
Contract starts
6 Sept 2026
Contract ends
Not provided
CPV classifications
72000000
IT services: consulting, software development, Internet and support
79342300
Customer services
79999200
Invoicing services
48000000
Software package and information systems
72260000
Software-related services
Lots
Lot LOT-0000 Asiakkuuksien hallinnan kokonaisuus
€3,391,240
KSS Energia Oy kilpailutti asiakkuuksienhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisunsa. Hankintayksikön käyttöön tuli tarjota palvelukokonaisuus (Ratkaisu) sisältäen seuraavat toiminnot: • Asiakastietojärjestelmä SaaS-toteutuksena (Järjestelmä) • Loppuasiakkaan itsepalveluportaali (Online) • Laskutuksen, maksuvalvonnan ja perinnän palvelut (Laskutus) • Asiakas...
Delivery: anyw-eea · Anywhere in the European Economic Area
Documents
Unlock document linkTED notice 622961-2026
10 Sept 2026
Award notice · Web page
Contains information from TED (Tenders Electronic Daily), © European Union, reused under CC BY 4.0.