Rahmenvereinbarung Mystery Shopping
Die BaFin nutzt verdeckte Testkäufe (Mystery Shopping,) als regelmäßige aufsichtliche Informationsquelle. Ziel der jeweiligen Mystery Shopping-Aktionen ist es, einen Eindruck von dem Umgang beaufsichtigter Institute und Unternehmen mit Privatkunden vor Ort sowie beim Online-Vertrieb zu erhalten, um so früh wie möglich problematische Entwicklungen im Zusammenhang mit verbraucherschutz-relevanten Sachverhalten feststellen zu können. Dabei sollen Informationen darüber erlangt werden, ob die durch die Auftraggeberin be...
Buyer
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Value
€192,205
Published
30 Jul 2026
Closes
Not provided
Procurement details
Source
TED (EU)
Region
DEA22
Procurement method
Open
Category
Services
Contract starts
31 Jul 2026
Contract ends
31 Jul 2030
CPV classifications
79000000
Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security
79313000
Performance review services
79320000
Public-opinion polling services
79310000
Market research services
Lots
Lot LOT-0001 Rahmenvereinbarung Mystery Shopping
€192,205
Der Dienstleister führt die einzelnen Aktionen auf Abruf der Auftraggeberin durch. Die Durchführung der Aktionen erfolgt entweder vor Ort, online oder als Kombination aus beiden Varianten. Der Auftragnehmer leistet bei der Planung, Konzeption und Durchführung der einzelnen Mystery Shopping-Aktionen beratende Unterstützung innerhalb von der Auftraggeberin ges...
Delivery: Bonn · DEA22 · Germany
Documents
Unlock document linkTED notice 527143-2026
30 Jul 2026
Award notice · Web page
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