Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Servicio de teleasistencia en la ciudad de Madrid (3 lotes)"
Constituye el objeto del contrato la prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde, en su modalidad avanzada, con atención individualizada basada en el modelo centrado en la persona que permita a las personas usuarias, a través de una línea telefónica y un sistema de comunicaciones e informático específico, disponer de un servicio de atención permanente e ininterrumpido, que actúe no sólo ante situaci...
Buyer
Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Value
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Published
21 Sept 2026
Closes
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Procurement details
Source
TED (EU)
Country
Spain (ES)
Procurement method
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Category
Services
Contract starts
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Contract ends
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CPV classifications
85310000
Social work services
Lots
Lot LOT-0001 L1 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villav...
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L1 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde
Delivery: ES300 · Spain
Lot LOT-0002 L2 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Chamberí, Ciudad Lineal, Hortaleza, Latina, Moncloa-Aravaca, San Blas-Canillejas
€42,267,929
L2 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Chamberí, Ciudad Lineal, Hortaleza, Latina, Moncloa-Aravaca, San Blas-Canillejas
Delivery: ES300 · Spain
Documents
Unlock document linkTED notice 647245-2026
21 Sept 2026
Contract notice · Web page
TED notice 682317-2026
5 Oct 2026
Contract notice · Web page
Contains information from TED (Tenders Electronic Daily), © European Union, reused under CC BY 4.0.