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Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Servicio de teleasistencia en la ciudad de Madrid (3 lotes)"

Constituye el objeto del contrato la prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde, en su modalidad avanzada, con atención individualizada basada en el modelo centrado en la persona que permita a las personas usuarias, a través de una línea telefónica y un sistema de comunicaciones e informático específico, disponer de un servicio de atención permanente e ininterrumpido, que actúe no sólo ante situaci...

Buyer

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid

Value

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Published

21 Sept 2026

Closes

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Procurement details

Source

TED (EU)

Country

Spain (ES)

Procurement method

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Category

Services

Contract starts

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Contract ends

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CPV classifications

85310000

Social work services

Lots

Lot LOT-0001 L1 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villav...

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L1 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde

Delivery: ES300 · Spain

Lot LOT-0002 L2 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Chamberí, Ciudad Lineal, Hortaleza, Latina, Moncloa-Aravaca, San Blas-Canillejas

€42,267,929

L2 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Chamberí, Ciudad Lineal, Hortaleza, Latina, Moncloa-Aravaca, San Blas-Canillejas

Delivery: ES300 · Spain

TED notice 647245-2026

21 Sept 2026

Contract notice · Web page

TED notice 682317-2026

5 Oct 2026

Contract notice · Web page

Contains information from TED (Tenders Electronic Daily), © European Union, reused under CC BY 4.0.