Sotsiaalministeeriumi haldusala kõnekeskused 2026-2030
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust. Raamlepingu eeldatav maksumus on 600 000 eurot ja maksimaalne võimalik kogumaksumus on 1 miljon eurot (mõlemad summad ilma käibemaksuta). / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest
Buyer
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus
Value
€600,000
Published
22 Jul 2026
Closes
31 Aug 2026
Procurement details
Source
TED (EU)
Country
Estonia (EE)
Procurement method
Open
Category
Services
Contract starts
27 Sept 2026
Contract ends
Not provided
CPV classifications
79512000
Call centre
48510000
Communication software package
48512000
Interactive voice response software package
48900000
Miscellaneous software package and computer systems
Lots
Lot LOT-0000 Sotsiaalministeeriumi haldusala kõnekeskused 2026-2030
€600,000
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust. Raamlepingu eeldatav maksumus on 600 000 eurot ja maksimaalne võimalik kogumaksumus on 1 miljon eurot (mõlemad summad ilma käibemaksuta). / Kõrvaldamise aluse...
Delivery: EE001 · Estonia, EE008 · Estonia, EE004 · Estonia, EE009 · Estonia, EE00A · Estonia
Documents
Unlock document linkTED notice 506280-2026
22 Jul 2026
Tender notice · Web page
Procurement documents
Not provided
Bidding documents
Contains information from TED (Tenders Electronic Daily), © European Union, reused under CC BY 4.0.