CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande
Upphandlingen avser ett system för hantering av Kundserviceärenden. VA Syd är i behov av ett nytt och modernt och användarvänligt CRM-system för ärendehantering inom verksamhetsområden VA och avfallsverksamhet samt interna ärenden. Målet är att upphandla ett system som effektiviserar handläggningen, förbättrar servicen till VA SYDs kunder säkerställer regelefterlevnad och erbjuder goda integrationsmöjligheter med befintliga och framtida system. Systemet möjliggör integrationer till andra IT System.
Buyer
VA SYD
Value
SEK 5,000,000
Published
7 Sept 2026
Closes
28 Sept 2026
Procurement details
Source
TED (EU)
Country
Sweden (SE)
Procurement method
Selective
Category
Services
Contract starts
Not provided
Contract ends
Not provided
CPV classifications
72200000
Software programming and consultancy services
72000000
IT services: consulting, software development, Internet and support
72250000
System and support services
Lots
Lot LOT-0001 CRM system för VA och avfall
Value not provided
Upphandlingen avser ett system för hantering av Kundserviceärenden. VA Syd är i behov av ett nytt och modernt och användarvänligt CRM-system för ärendehantering inom verksamhetsområden VA och avfallsverksamhet samt interna ärenden. Målet är att upphandla ett system som effektiviserar handläggningen, förbättrar servicen till VA SYDs kunder säkerställer regelef...
Delivery: Malmö · SE224 · Sweden
Documents
Unlock document linkTED notice 615414-2026
7 Sept 2026
Tender notice · Web page
Procurement documents
Not provided
Bidding documents
Contains information from TED (Tenders Electronic Daily), © European Union, reused under CC BY 4.0.