AOK BW_OKM 2026 VP
Gegenstand der eingeleiteten Ausschreibung sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen zur Umsetzung einer kanalübergreifenden Kundenkommunikation im Sinn eines Omnikanalmanagements Ausgeschrieben wird ein Rahmenvertrag mit einem Wirtschaftsteilnehmer.
Buyer
AOK Baden-Württemberg
Value
€2,400,000
Published
2 Sept 2026
Closes
Not provided
Procurement details
Source
TED (EU)
Country
Germany (DE)
Procurement method
Selective
Category
Services
Contract starts
Not provided
Contract ends
Not provided
CPV classifications
72000000
IT services: consulting, software development, Internet and support
Lots
Lot LOT-0001 AOK BW_OKM 2026 VP
Value not provided
Die AOK Baden-Württemberg hat in den vergangenen Monaten ein umfassendes Zielbild für das Omnikanal-Management (OKM), das darin besteht, die Kundenkommunikation konsequent an den Bedürfnissen der Versicherten, nachfolgend: "Kund:Innen", auszurichten und gleichzeitig die Arbeitsabläufe für die Mitarbeitenden zukunftssicher, effizient und entlastend zu gestalt...
Delivery: Stuttgart · DE111 · Germany
Documents
Unlock document linkTED notice 603651-2026
2 Sept 2026
Award notice · Web page
Contains information from TED (Tenders Electronic Daily), © European Union, reused under CC BY 4.0.